Как узнать, какой драйвер вызывает BSOD (синий экран смерти). Средство проверки драйверов Windows 7

Причин возникновения BSOD много, но мы в этой статье будем рассматривать проблему, возникающую из-за конфликта установленных драйверов. Это может быть только что установленный драйвер или поврежденный.

Устранить проблему BSOD можно довольно просто, если дело всего лишь в драйвере, и вы знаете, в каком именно. Драйвер можно переустановить или обновить его, сделать откат к старой версии или избавиться от приложения, установившее драйвер на ваш компьютер, путем его физического удаления. Проблема в том, что не всегда можно узнать, какой именно драйвер является «виновником», даже изучив все данные с синего экрана.

Но выход есть.

Если вы не обладаете большими знаниями и опытом, а необходимость в проверке драйверов есть, можно воспользоваться специальным, встроенным в ОС для таких случаев, проверочным средством Verifier.exe. Имеющееся описание в базе знаний Microsoft изложено с использованием сложных технических терминов, которые не всегда известны даже опытным пользователям. Поэтому в этой статье преподнесен краткий список манипуляций, необходимых для выполнения поставленной задачи.

Запуск средства проверки драйверов

Открыв меню «Пуск», вводим в поисковом поле запрос «Выполнить» и кликаем на появившемся сверху результате.

В появившемся окне необходимо ввести команду «verifier» (без кавычек) и подтвердить нажатием «Ок».

Появится диалоговое окно Диспетчера проверки файлов. В первом диалоге нужно выбрать пункт «Создать нестандартные параметры (для кода программ)». Нажимаем «Далее».

Следующим шагом будет выбор отдельных параметров для тестирования драйвера. Для этого проведем следующие манипуляции: «Выбрать отдельные параметры из полного списка» — «Далее».

После проведенных действий вы должны получить диалоговое окно со списком параметров тестирования. Поставьте галочки везде, кроме пункта «Имитация нехватки ресурсов». Нажмите «Далее».

Последним шагом в этой части дадим диспетчеру команду для автоматического выбора неподписанных драйверов. Выберите «Автоматически выбирать неподписанные драйверы». Нажмите «Далее».

Случается, что диспетчер не обнаружил неподписанные драйверы. Тогда пользуйтесь функцией выборочной проверки драйверов, о которой будет рассказано далее.

 

Работа с неподписанными драйверами

При обнаружении неподписанных драйверов, диспетчер выведет их в виде списка.

Это могут быть драйверы для устройств или для приложений. После того, как были обнаружены неподписанные драйверы, не нужно закрывать диспетчер и нажимать кнопку «Готово». Сначала проведем проверку наличия обновленных драйверов.

 

Поиск обновленных драйверов

Для проверки необходимо выполнить следующие действия:

1. В списке есть драйвер приложения. В этом случае нужно посетить сайт производителя приложения для проверки наличия обновленных драйверов. В случае, когда обновленная версия драйвера отсутствует, попробуйте удалить приложение. Не бойтесь, всегда можно установить его после снова. Зато это будет отличной проверкой: если критических ошибок больше не возникает – причина была в данном приложении.

2. В списке есть драйвер устройства. В этом случае, (если у вас Windows Vista), запустите центр обновлений и включите функцию поиска нового драйвера. Если отыщется новый драйвер, запустите его установку.

3. В случае, когда центр обновлений не нашел новый драйвер, загляните на сайт производителей, вероятно, что новый драйвер окажется там.

Обновив драйвер или приложение, закройте диспетчер проверки (кнопка «Отмена»), запустите перезагрузку и дождитесь загрузки ОС. Если критические ошибки прекратились – обновление драйверов или приложений устранило их.

 

Удаление драйверов

В случае, если новые драйвера не получилось найти, можно попробовать удалить драйвер.

ВНИМАНИЕ! При удалении драйвера работа устройства будет прекращена. Перезагрузившись, ОС предпримет попытку установить драйвер из хранилища, но не факт, что стандартный драйвер подойдет. Если у вас нет уверенности в необходимости удаления какого-либо драйвера – не стоит его удалять.

Запустите диспетчер устройств, для чего совершите следующие манипуляции: Пуск – Выполнить – devmgmt.msc – Enter. Найдя нужное устройство, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Свойства – Драйвер – Удалить.

 

Проверка неподписанных драйверов

ВНИМАНИЕ! По окончании проверки неподписанных драйверов, может случиться так, что система не будет загружаться. Ниже идет описание действий, совершаемых в этой ситуации.

Если вы не уверены в том, что хотите удалить драйвер и все-таки продолжите проверку, нажмите кнопку «Готово» в диспетчере проверки. При запросе выбора физического диска выберите тот, на который установлена ОС, после чего снова нажмите кнопку «Готово». Вы увидите сообщение с текстом: «Для того, чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер». Спокойно закройте все приложения и запустите перезагрузку. В случае, если система не загрузилась и появился синий экран с описанием ошибки – значит, драйвер, вызывающий проблемы найден. Снова перезагрузив компьютер, перед загрузкой ОС нажмите F8 и выберите «Запуск в безопасном режиме». Войдя в систему, нажмите кнопку «Пуск» и введите в окно Выполнить/Поиск verifier.exe/reset.

Если же проблем не возникло и система запустилась в стандартном режиме, значит, неподписанные драйверы не вызывают проблем и необходимо проверить другие драйверы. Вновь запустите диспетчер проверки драйверов (verifier.exe) и выберите пункт «Вывести сведения о текущих проверенных драйверах».

 

Выборочная проверка драйверов

Заново запустите диспетчер проверки драйверов и проведите предыдущие манипуляция до момента, изображенного ниже.

Выберите пункт «Выбрать имя драйвера из списка». Следующим шагом будет окно выбора драйверов для проверки. Не стоит выбирать все драйверы сразу, потому, что ОС зарезервирует под проверку достаточно большое количество ресурсов и потратит на это много времени. Лучше повторить процедуру проверки несколько раз, но с малым количеством драйверов. Это сэкономит вам время и ресурсы. В первую очередь проверим драйверы, которые были обновлены недавно или просто проблемные драйверы (драйвер антивирусной программы, сетевого экрана, виртуального диска или машины). Следующим этапом пусть будет проверка драйверов, которые выпускает не Microsoft. Остальные драйверы проверяйте по 10-15 штук за раз.

Выберите нужные драйверы и нажмите кнопку «Готово». При запросе выбора физического диска выберите тот, на который установлена ОС, после чего снова нажмите кнопку «Готово». Появится сообщение о запросе перезагрузки. Перезагрузите компьютер.

Если после перезагрузки появился синий экран с сообщением об ошибке – значит, драйвер, вызывающий проблемы найден. Снова перезагрузив компьютер, перед загрузкой ОС нажмитеF8 и выберите «Запуск в безопасном режиме». Войдя в систему, нажмите кнопку «Пуск» и введите в окно Выполнить/Поиск verifier.exe/reset.

Если же проблем не возникло и система запустилась в стандартном режиме, значит, неподписанные драйверы не вызывают проблем и необходимо проверить другие драйверы. Вновь запустите диспетчер проверки драйверов (verifier.exe) и выберите пункт «Вывести сведения о текущих проверенных драйверах».

Повторите проверку всех оставшихся драйверов.

 

Окончание проверки драйверов

В случае, когда проверка всех драйверов не выявила причин критических ошибок, скорее всего, дело не в драйверах. Проблемной может быть не  программная, а  аппаратная часть вашего компьютера. Скорее всего, это проблемы с жестким диском или оперативной памятью. Также может быть, что блоку питания не хватает мощности, чтобы обеспечить работу всех устройств или еще какая-то проблема в «железе», которую нельзя определить путем проверки драйверов.

Продиагностируйте оперативную память и жесткий диск.

 

 

Комментарии (0)

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.